O Módulo de protocolo é hoje um grande aliado da administração pública, o mesmo vem oferecer ao munícipio um atendimento mais ágil e eficiente. Servindo de canal entre o Governo, fornecedores e a comunidade, facilitando o registro e o controle do tráfego de documentos (processos) na Instituição Pública, garantindo informações com transparência, rapidez e confiabilidade. A busca de processos pode ser realizada tanto através do código de protocolização fornecido pelo sistema, como através do CPF/CNPJ do requerente. Todos os documentos protocolizados podem ser classificados de acordo com o assunto, prazo de tramitação, tempo de arquivamento entre outras especificações, o que facilita sua localização e contribui para o cumprimento dos prazos estabelecidos. O sistema fornece ainda um histórico completo sobre cada processo, desde a entrada até o encerramento, que oferece um maior controle sobre sua situação. Além desses benefícios, contribui para a desburocratização, para a diminuição de custos operacionais e para a redução do tempo de tramitação dos processos nas Instituições Públicas. Quando em rede, o sistema permite a protocolização em diversas Secretarias da Administração, mantendo numeração única dos processos.
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